Condiciones de uso

Fecha de entrada en vigor: 8.24.2024

Última actualización: 9.4.2025

1. Aceptación de las condiciones
Al acceder o utilizar el sitio web www.epiqtradingfloor.com (el "Sitio") y los servicios prestados por EPIQ Trading Floor ("nosotros", "nos" o "nuestro"), usted acepta cumplir y estar obligado por estas Condiciones del servicio ("Condiciones"). Si usted no está de acuerdo con estos Términos, por favor no utilice nuestro Sitio o servicios.

2. Descripción de los servicios
EPIQ Trading Floor ofrece contenidos educativos, señales de trading, herramientas de análisis y una plataforma comunitaria para traders ("Servicios"). La información proporcionada en nuestro Sitio tiene únicamente fines educativos y no debe considerarse asesoramiento financiero o de inversión.

3. Elegibilidad
Debe tener al menos 18 años para utilizar nuestros Servicios. Al utilizar nuestro Sitio, usted declara y garantiza que es mayor de edad y que tiene capacidad legal para suscribir las presentes Condiciones.

4. Registro de cuentas
Para acceder a determinadas funciones de nuestros Servicios, es posible que tenga que crear una cuenta. Usted se compromete a proporcionar información precisa, completa y actualizada durante el proceso de registro y a actualizar dicha información cuando sea necesario. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de inicio de sesión de su cuenta y de todas las actividades que se produzcan en su cuenta.

5. Pago y suscripción
Algunos de nuestros Servicios pueden requerir un pago o una suscripción. Al suscribirse a un Servicio de pago, acepta abonar las tarifas aplicables, tal y como se describen en el Sitio. Todos los pagos son no reembolsables a menos que se indique lo contrario en una política de reembolso específica. Nos reservamos el derecho a modificar nuestros precios y planes de suscripción en cualquier momento.

6. Uso de los servicios

Uso permitido: Se le concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar los Servicios para su uso personal y no comercial.
Uso prohibido: Usted se compromete a no hacerlo:
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- Reproducir, distribuir o mostrar públicamente cualquier contenido del Sitio sin nuestro consentimiento previo por escrito.
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- Interferir o interrumpir los Servicios, servidores o redes conectados al Sitio.

7. 7. Propiedad intelectual
Todo el contenido, características y funcionalidad del Sitio, incluyendo texto, gráficos, logotipos, imágenes y software, son propiedad de EPIQ Trading Floor o de sus licenciantes y están protegidos por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual. Usted se compromete a no utilizar ningún contenido del Sitio sin nuestro permiso expreso por escrito.

8. Renuncia de garantías
Los Servicios se prestan "tal cual" y "según disponibilidad". No ofrecemos ninguna garantía, expresa o implícita, en relación con la exactitud, fiabilidad o disponibilidad de los Servicios. Renunciamos a todas las garantías, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción.

9. Sin asesoramiento financiero
La información, contenidos, herramientas, señales y estrategias proporcionadas por EPIQ Trading Floor son para únicamente con fines educativos e informativos. Nada de lo contenido en este Sitio o proporcionado a través de nuestros Servicios constituye, ni debe interpretarse como, asesoramiento financiero, de inversión, jurídico o fiscal. Somos no son asesores de inversiones registrados, agentes de bolsa ni planificadores financieros. Cualquier decisión que tome sobre la base de la información facilitada será por su cuenta y riesgo, y deberá consultar a un profesional financiero autorizado antes de tomar cualquier decisión de inversión.

10. 10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, EPIQ Trading Floor no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que resulte de su uso o imposibilidad de uso de los Servicios, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños. En ningún caso nuestra responsabilidad total hacia usted excederá la cantidad que usted nos pagó por los Servicios.

11. Indemnización
Usted se compromete a indemnizar y mantener EPIQ Trading Floor, sus afiliados, funcionarios, directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, responsabilidad, daños, pérdidas o gastos (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con su uso de los Servicios, la violación de estos Términos, o la infracción de los derechos de terceros.

12. Terminación
Nos reservamos el derecho a cancelar o suspender su cuenta y el acceso a los Servicios a nuestra entera discreción, sin previo aviso, por conductas que consideremos que infringen estas Condiciones o son perjudiciales para otros usuarios o para nosotros.

13. Ley aplicable
Las presentes Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación de Florida, sin tener en cuenta sus principios sobre conflicto de leyes. Cualquier acción legal o procedimiento que surja de o esté relacionado con estos Términos se llevará a cabo exclusivamente en los tribunales ubicados en Florida, Estados Unidos.

14. 14. Modificación de las condiciones
Podemos modificar estas Condiciones en cualquier momento publicando las Condiciones revisadas en el Sitio. Su uso continuado de los Servicios después de la fecha efectiva de los Términos revisados constituye su aceptación de los cambios.

15. Política de reembolso

En EPIQ Trading Floor, respaldamos la calidad de nuestros servicios y nos esforzamos por garantizar su satisfacción. Si, por cualquier motivo, no está satisfecho con su suscripción, puede solicitar un reembolso en el plazo de un mes. 7 días de su compra. Las solicitudes de reembolso deben cumplir las siguientes condiciones:

Derecho a devolución
- Los reembolsos sólo son aplicables a las nuevas compras o suscripciones realizadas directamente a través de epiqtradingfloor.com.
- Las solicitudes de reembolso deben presentarse en un plazo de 7 días naturales a partir de la fecha de compra.
Cómo solicitar una devolución
- Para solicitar una devolución, póngase en contacto con nosotros en Contact@epiqtradingfloor.com con los datos de su compra, incluido el identificador de la transacción y la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta.
Tramitación de devoluciones
- Los reembolsos aprobados se procesarán en un plazo de 7 a 10 días laborables en el método de pago original utilizado durante la compra.
Exclusiones
- Los reembolsos no son aplicables a las renovaciones de suscripciones o compras realizadas fuera del periodo de reembolso.

Al adquirir nuestros servicios, usted acepta esta política de reembolso. Si tiene preguntas o necesita más ayuda, póngase en contacto con nosotros en Contact@epiqtradingfloor.com.

16. Información de contacto
Si tiene alguna pregunta o duda sobre estas Condiciones, póngase en contacto con nosotros:

Parqué EPIQ
Contact@epiqtradingfloor.com

Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 8/24/2024

1. Introducción
Bienvenido a EPIQ Trading Floor, operado por EPIQ Trading Floor ("nosotros", "nos" o "nuestro"). Nos comprometemos a salvaguardar su privacidad y a proteger su información personal. Esta política de privacidad describe los tipos de información que recopilamos, cómo la utilizamos y las medidas que tomamos para garantizar la seguridad de sus datos.

2. Información que recopilamos
Recopilamos diversos tipos de información para prestarle y mejorar nuestros servicios:

Información personal: Cuando se suscribe a nuestros servicios, crea una cuenta o realiza una compra, podemos recopilar información personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos de pago e información de facturación.
Datos de uso: Recopilamos información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web, incluida su dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas, tiempo empleado en esas páginas y otros datos de diagnóstico.
Cookies y tecnologías de seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para controlar la actividad en nuestro sitio web, recordar sus preferencias y analizar el rendimiento del sitio web.

3. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, entre ellos:

Prestar y mantener nuestros servicios: Utilizamos su información personal para gestionar su cuenta, procesar transacciones y proporcionarle asistencia al cliente.
Mejorar nuestros servicios: Analizamos los datos de uso para mejorar nuestro sitio web, personalizar su experiencia y desarrollar nuevas funciones.
Para comunicarnos con usted: Podemos utilizar su información para enviarle actualizaciones, boletines, comunicaciones de marketing y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.
Garantizar la seguridad: Utilizamos sus datos para detectar, prevenir y hacer frente a amenazas y violaciones de la seguridad.

4. Compartir su información
Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

Con los proveedores de servicios: Podemos compartir su información personal con terceros proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos o proporcionar atención al cliente.
Por motivos legales: Podemos revelar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
Transferencia de empresas: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida como parte de dicha transacción.

5. Seguridad de su información
Aplicamos diversas medidas de seguridad para proteger su información personal frente al acceso, uso o divulgación no autorizados. Estas medidas incluyen el cifrado, servidores seguros y controles de acceso. No obstante, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

6. Sus derechos en materia de protección de datos
Dependiendo de su ubicación, usted puede tener ciertos derechos en relación con su información personal, incluido el derecho a acceder, corregir, eliminar o restringir el uso de sus datos. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información facilitada a continuación.

7. Privacidad de los niños
Nuestros servicios no están destinados a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros para que podamos tomar las medidas oportunas.

8. Cambios en esta política de privacidad
Es posible que actualicemos nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la "Fecha de entrada en vigor" en la parte superior. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para comprobar si se han producido cambios.

9. Contacto
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